Если верить предварительным прогнозам аналитиков из компании ИГ «W-City community research», то в 2011 году спрос на банковские продукты среди российских граждан увеличится на 30%. Более того, аналитики уверены, что такие реалии посткризисного периода в ближайшие два года повлекут за собой буквально лавинное возрастание спроса на услуги и продукты банков.
На такое увеличение спроса повлияют отложенные нужды и финансовые проблемы российских граждан, решение которых в период кризиса было затруднительным.
Напоминаем, что еще весной 2010 года банковские сотрудники отмечали небольшое оживление на рынке кредитных продуктов. В целом за 2010 год спрос на ипотеку в России вырос на 10%, на кредитные карты – на 15%, на потребительские кредиты – на 20%.
С целью наладить свой быт и бизнес российские граждане начали обращаться как в большие, так и в маленькие банки страны. Несмотря на ужесточенные банками системы проверки платежеспособности клиентов, потребитель упорно доказывал свою состоятельность. В свою очередь банки, уставшие от отсутствия клиентов, буквально зазывали клиентов при помощи рекламы и предложения все новых и новых продуктов. Пропагандируя доступность банковских продуктов, банки уверяли потребителя в многочисленности благ, которые можно получить в результате приобретения того или иного финансового продукта.
В принципе, причина оживления спроса на финансовые продукты ясна. Благодаря активной рекламной деятельности и медленному снижению стоимости банковских услуг, банкам все-таки удалось привлечь потенциальных клиентов в посткризисный период.
Но, к сожалению, то ли из-за некачественной нормативно-правовой базы в РФ, то ли из-за финансовой неграмотности, многие банковские клиенты даже не подозревают о том, что, кроме получения на первый взгляд прибыльного или доступного предложения, они могут попасть впросак.
Теперь давайте рассмотрим вопрос о том, в чем же все-таки кроется опасность при использовании того или иного банковского продукта. Все мы помним тот факт, что в период кризиса государство было вынужденно поддерживать банковский сектор экономики. Делалось это со ставкой на то, что стабильная устойчивость ликвидности банков обеспечит стабильность всей государственной финансовой системы.
Еще в 2008 году тройке лидеров среди других российских банков из госказны был выделен почти триллион рублей. Но несмотря на это клиенты банков так и не смогли оценить господдержку на собственной шкуре. Более того, сразу же после окончания кризиса начался самый настоящий банковский прессинг. Те клиенты банков, которые в результате финансовых проблем были вынуждены задержать выплаты по кредитам, столкнулись либо с конфискацией имущества, либо с наложением крупной пени.
Многие аналитики утверждают, что банковская система государства не только не помогла экономике страны, а напротив, поспособствовала проникновению кризиса в средний класс бизнеса.
Эксперт: «Именно российские банки, но никак не обанкротившиеся работодатели (из-за тех же банков) утопили российскую ипотеку, заставляя своих клиентов осуществлять возврат залога, лишая их последних иллюзий».
Т. е. выходит, получив поддержку государства, банки вместо того чтобы бросать «спасательный круг» своим утопающим в долгах клиентам, сделали вид как будто и вовсе не понимают, что от них хотят!
Результатом такого поведения стал крах более чем 30% благополучных клиентов ипотечного кредитования. Вместо того чтобы получать антикризисную поддержку, такие заемщики банков были вынуждены впопыхах распродавать свое имущество за бесценок. Ни в одном из государств Европы такого поведения со стороны банковской системы не было.
Более того, аналитики утверждают, что в ближайшие пять лет российским потребителям ипотечных продуктов не стоит ждать нормальных, а главное выгодных условий. Те же заемщики банков, которые решатся на получение ипотечного кредита уже сегодня, должны четко отдавать себе отчет, что сильно рискуют.
Сегодня, когда все негативные последствия кризиса для банковских клиентов остались в прошлом, многие из них пытаются забыть это как страшный сон. В свою очередь банки даже не пытаются восстановить свою репутацию. А на свои действия в недавнем прошлом и вовсе закрывают глаза. Такие понятия как надежность, профессионализм и клиентоориентированность для многих российских банков чужды. Потому клиенты банков должны уделять этим вопросам немаловажную роль, если им, конечно, важно собственное благополучие.
Именно по этой причине аналитики составили Рейтинг российских банков - 2010. Основным критерием при определении места того или иного банка в хит-параде стал уровень доверия представителей состоятельной и активной части россиян, проживающих в мегаполисах. Дело в том, что городские жители отличаются более высокой степенью финансовой грамотности и опытом сотрудничества с теми или иными банковскими учреждениями. В результате был выделен ряд банков, в которые опрошенные в ходе исследования респонденты не рекомендуют обращаться за получением разного рода услуг.
Лизинг и бизнес
Содержание
Долгосрочные инвестиции
