
По всей видимости, обращение с жалобой на конкурентов в Федеральные службы на банковском рынке - уже обычная практика. Так, недавно Федеральная служба по финансовым рынкам получила письменное заявление со стороны Бюро кредитных историй с жалобой на своего конкурента - "Эквифакс кредит сервисиз". В заявлении обвинитель упоминает мошенничество со стороны обвиняемого. Бюро кредитных историй обвиняет "Эквифакс кредит сервисиз" в том, что последнее занимается обработкой данных кредитных историй заемщиков по форме, далекой от установленных законом норм.
Если верить предыдущим жалобам, поступавшим в ФСФР со стороны банковского сектора, то, как правило, все заканчивались удачей заявителя.
Кстати, возвращаясь к Национальному бюро кредитных историй, следует напомнить о том, что оно обратилось с жалобой на "Эквифакс кредит сервисиз" в ФСФР и Роскомнадзор, в которой указало на внедренную систему для выявления мошеннических операций при получении кредитов. Такая система предоставляет возможность выявить уровень риска совершения заемщиком мошеннических действий на основании данных из кредитных заявок от потенциальных заемщиков, получаемых "Эквифакс кредит сервисиз" из банков.
Хотелось бы уточнить, что по закону обрабатывать данные банковских клиентов, указанные в карте клиента, нельзя. Именно по этой причине НБКИ обратилось в ФСФР.
Теперь представители ФСФР намерены провести проверку законности действий "Эквифакс кредит сервисиз".
На сегодняшний день НБКИ имеет данные по 35 милионам клиентов, а "Эквифакс кредит сервисиз" - по 37 миллионов заемщиков.
При этом хотелось бы отметить, что до сегодняшнего дня на рынке банковских услуг не было случаев, чтобы участники рынка бюро кредитных историй жаловались друг на друга и обвиняли конкурирующие стороны в мошенничестве. По мнению представителей "Эквифакс кредит сервисиз", такое заявление со стороны НБКИ было сделано лишь потому, что система борьбы с мошенничеством сегодня пользуется большим спросом среди российских банков. Это, своего рода, конкурентная борьба участников рынка, - считают аналитики компании "Эквифакс кредит сервисиз". При этом есть сведения, что НБКИ тоже хочет запустить систему борьбы с мошенничеством в области кредитования. Однако последняя не уверена в том, насколько такая форма законна. Возможно, именно по этой причине, написав жалобу в ФСФР, руководство НБКИ решило проверить этот момент на примере "Эквифакс кредит сервисиз".